SocialCrisis

SocialCrisis

Eine Krise erscheint nicht aus dem Nichts. In jedem Unternehmen stecken Risiken. Aber in Sozialen Medien trifft die Krise schnell und hart. Entscheidend ist, wie in der Krise kommuniziert wird und wie Unsicherheit und Ängste bei Kunden vermieden werden können.

Soziale Netzwerke bieten eine ideale Möglichkeit, im Krisenfall direkt mit Ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. socialtalks hilft ihnen, die richtigen Instrumente für ihr Unternehmen zu entwickeln.

In der Präventionsphase entwickelt socialtalks gemeinsam mit Ihnen ein Handbuch für die Krisenkommunikation über Soziale Netzwerke. So sind Sie auf Kritik vorbereitet und können im Ernstfall sofort agieren.

In der Akutphase kann socialtalks ihre Kommunikation in Soziale Netzwerke verstärken und unterstützen. Durch einen zeitnahen und kontinuierlichen Dialog mit ihren Kunden gewinnen Sie ihr Vertrauen wieder.