2013 Apr 12

Soziale Medien als ein wichtiger Kommunikationskanal

„In vielen Unternehmen sind soziale Medien heute ein wichtiger Kommunikationskanal zum Beispiel für das Marketing, den Service oder das Recruiting“, erklärt Bitkom Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder. Die Experten planen, steuern und beobachten die Aktivitäten ihres Unternehmens in sozialen Medien. Zu diesen zählen unter anderem Blogs, soziale Netzwerke wie Facebook, Google+, Xing oder Linkedin, Plattformen zum Teilen von Inhalten wie Youtube und Flickr oder der Kurznachrichtendienst Twitter. Soziale Medien können sowohl für die externe als auch für die interne Kommunikation genutzt werden. Social Media Manager befassen sich mit der Auswahl und Einführung geeigneter Social Media Plattformen, betreuen diese redaktionell und beraten Mitarbeiter und Führungskräfte im Umgang mit den sozialen Medien.