2014 Aug 6

Social Media Kanäle & Funktionalitäten ergänzen die klassische Kommunikation

Im Rahmen unserer Beratungsprojekte in Unternehmen in Deutschland stellen wir nach wie vor einen anderen Status Quo fest. Social Media gilt bei den meisten Menschen in Marketing-Abteilungen und auf C-Level Ebene immer noch als ein Kampagneninstrument und weniger als integrierte Lösung. Die vielseitig verfügbaren Mechanismen werden, wenn überhaupt, bisher nur als Werbemaßnahmen verwendet. Der erweiterte Einsatz im Rahmen der Unternehmenskommunikation, der Kundenbetreuung, gezielter Kundenbindung, etc. spielt dabei leider noch sehr selten eine Rolle. Noch zu häufig werden Vergleiche zu klassischen Maßnahmen herangezogen.